西部決策網(wǎng)訊 一面錦旗、一份認(rèn)可,寥寥數(shù)語、滿載信任。近日,勉縣公安接連收到群眾送來的錦旗。
傾心勸導(dǎo)解糾紛 錦旗致謝暖警心
12月9日,艾女士將一面印有“盡職盡責(zé) 溫暖人心”的錦旗送至阜川派出所,感謝民警耐心化解其困擾多日的家庭糾紛。
11月3日,艾女士因家人之間發(fā)生激烈爭(zhēng)執(zhí)、家庭關(guān)系緊張,遂前往阜川派出所求助。民警接報(bào)后,本著“以和為貴”的原則,及時(shí)與當(dāng)事人溝通,認(rèn)真傾聽各方訴求,在厘清糾紛根源的基礎(chǔ)上,從法律與情理兩方面入手,分別開展疏導(dǎo)工作,引導(dǎo)當(dāng)事人換位思考。調(diào)解中,民警始終保持中立、公正立場(chǎng),圍繞爭(zhēng)議焦點(diǎn)逐一剖析,既指出問題,也認(rèn)可雙方合理之處,并以通俗易懂的方式釋明相關(guān)法律法規(guī),有效緩和了對(duì)立情緒。
經(jīng)過十余天細(xì)致耐心地調(diào)解,雙方當(dāng)事人最終放下隔閡,達(dá)成和解,家庭矛盾得以圓滿化解。
手機(jī)遺失心如焚 民警尋回獲錦旗
12月8日,群眾楊先生將一面印有“人民警察為人民 失而復(fù)得暖人心”的錦旗送到黃龍派出所,對(duì)民警熱心幫助其找回存有重要資料的手機(jī)表示感謝。
12月3日,楊先生報(bào)警稱手機(jī)遺失,手機(jī)內(nèi)存有大量重要資料和個(gè)人信息。接警后,值班民警先安撫其情緒,在詳細(xì)了解行走路線后,迅速開展查找工作。通過調(diào)取沿途公共視頻、細(xì)致排查,經(jīng)過數(shù)小時(shí)后,最終鎖定手機(jī)位置并成功找回。
“真沒想到還能找回來,太感謝你們了!”拿到失而復(fù)得的手機(jī),楊先生向民警連連致謝。(供稿:孫偉 趙晨)