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姜慶明:全面抓好《信訪工作條例》貫徹實施 著力推進信訪工作法治化

2024-12-27 18:14:23 來源:新華網(wǎng)

編者按:2024年國家信訪局全面推進信訪工作法治化,推動受理部門負責(zé)程序推進、辦理部門負責(zé)實質(zhì)解決,依法依規(guī)處理信訪問題,切實維護群眾合法權(quán)益。為讓廣大網(wǎng)友深入了解信訪工作法治化的推進效果,國家信訪局與新華網(wǎng)聯(lián)合推出“著力推進信訪工作法治化·信訪局長訪談”專題宣傳。地方信訪部門主要負責(zé)人做客新華網(wǎng),介紹推進信訪工作法治化的措施、亮點、成效、經(jīng)驗。本期訪談邀請的是遼寧省委社會工作部副部長、省信訪局局長姜慶明。

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深入推進“五個法治化”

新華網(wǎng):遼寧省將推進信訪工作法治化作為貫徹落實《信訪工作條例》的實踐載體,請介紹在這方面做了哪些工作?取得了哪些成效?

遼寧省委社會工作部副部長、省信訪局局長姜慶明接受本網(wǎng)記者專訪。

姜慶明:遼寧省委、省政府始終高度重視信訪工作,高位推動信訪工作法治化,將依法依規(guī)解決訴求納入省委常委會工作要點,列入省領(lǐng)導(dǎo)牽頭推進重點事項清單。各地各部門主要做了以下工作:一是圍繞預(yù)防法治化,狠抓增量控制。嚴格落實社會穩(wěn)定風(fēng)險評估制度,今年以來,各地累計開展風(fēng)險評估1.2萬件。二是圍繞受理法治化,狠抓精準(zhǔn)分流。三是圍繞辦理法治化,狠抓事要解決。四是圍繞監(jiān)督追責(zé)法治化,狠抓責(zé)任落實。各級信訪部門認真履行“三項建議”職責(zé),累計提出建議1333次。五是圍繞維護秩序法治化,狠抓綜合施策。在全社會廣泛宣傳信訪工作法治化,督促干部依法履職,引導(dǎo)群眾依法信訪。

建立領(lǐng)導(dǎo)干部包地區(qū)包領(lǐng)域包案工作機制

新華網(wǎng):在開展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪,推動信訪問題源頭治理方面,遼寧有哪些創(chuàng)新亮點和經(jīng)驗?

遼寧省委社會工作部副部長、省信訪局局長姜慶明接受本網(wǎng)記者專訪。

姜慶明:省委、省政府始終把領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪作為黨員干部直接聯(lián)系群眾的重要載體,今年8月,省委書記、省長先后開展調(diào)研接訪。各地普遍建立領(lǐng)導(dǎo)干部包地區(qū)包領(lǐng)域包案工作機制,我們還在全省范圍組織開展“領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪 信訪矛盾排查化解”活動。

連續(xù)三年在全省范圍組織開展“萬件化訪行動”

遼寧省委社會工作部副部長、省信訪局局長姜慶明接受本網(wǎng)記者專訪。

新華網(wǎng):剛才我們談到了源頭治理“控增量”,那么在積案化解“減存量”方面,遼寧省又采取了哪些有力措施?

姜慶明:從2022年起,我們連續(xù)三年在全省范圍組織開展“萬件化訪行動”,全力推動案結(jié)事了。對疑難復(fù)雜事項,省信訪工作聯(lián)席辦會同省直有關(guān)部門提級調(diào)度,累計調(diào)度140件。省信訪工作聯(lián)席會議及時排查梳理涉及群體利益的突出問題,加大統(tǒng)籌協(xié)調(diào)力度,有效推動化解共性問題。

實現(xiàn)了對信訪事項辦理的全流程閉環(huán)管理、全覆蓋跟蹤督辦

新華網(wǎng):當(dāng)前信息化在各個領(lǐng)域的深度應(yīng)用越來越重要,遼寧省在信訪信息化助推法治化方面做了哪些有益探索?

姜慶明:我們把信息化建設(shè)作為助力信訪工作法治化的有力載體,以大數(shù)據(jù)、信息化為法治化賦能提效。我們目前建有遼寧省信訪動態(tài)綜合研判調(diào)度中心和遼寧省信訪工作智能管理督查平臺,通過與全省信訪信息系統(tǒng)相聯(lián)通,對全省信訪數(shù)據(jù)進行形勢研判和大數(shù)據(jù)分析,對全省的信訪登記動態(tài)、各市信訪情況、內(nèi)容分類情況、信訪事項辦理情況、信訪臺賬辦理情況等進行及時跟蹤和動態(tài)展示。同時與視頻信訪系統(tǒng)進行聯(lián)通,通過視頻會議形式調(diào)度各市重點工作推進情況和重點事項辦理情況。今年以來,對照信訪工作法治化具體要求,我們組織研發(fā)人員對信息系統(tǒng)和督查平臺進行全面升級改造,增加訪前調(diào)解功能、轉(zhuǎn)辦智能輔助功能和監(jiān)督追責(zé)功能等模塊,實現(xiàn)了對信訪事項辦理的全流程閉環(huán)管理、全覆蓋跟蹤督辦,有力提升了信訪事項預(yù)防、受理、辦理、監(jiān)督追責(zé)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的精準(zhǔn)性和規(guī)范性。

下一步,我們要全面推進信訪工作法治化,特別是著力解決好“應(yīng)受理而不受理、應(yīng)辦理而不辦理、應(yīng)追責(zé)而不追責(zé)、應(yīng)查處而不查處”問題,以法治化引領(lǐng)推動信訪工作高質(zhì)量發(fā)展,為打好打贏遼寧全面振興新突破攻堅之年攻堅之戰(zhàn)作出積極貢獻。

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